Ofiste duygularınıza hakim olun
Büyük bir doz duygu
Patronunuzdan gelen bir talebi şiddetle reddetmek mi istiyorsunuz? Önemli bir toplantıdan hemen önce kaçmak, terfi haberiyle mutlulukla çığlık atmak veya yılsonu raporunuzun sonuçlarını okurken gözyaşlarına boğulmak için karşı konulmaz bir arzunuz var mı? Profesyonel hayatınız duygular ve stresten oluşur. Daha da iyisi, bu duygular herhangi bir kurumsal yaşamın ayrılmaz bir parçasıdır. Bununla birlikte, daha iyi iletişim kurmak için onları evcilleştirmeyi ve dolayısıyla farklı durumlara sakin bir şekilde uyum sağlamayı öğrenmek için önemli olan kalır. Psikologlar iki temel ilkeyi belirtirler: her şeyden önce duygularınızı yönetmek için onları nasıl tanıyacağınızı bilmeniz gerekir. Örneğin, ruh halinizi değiştirebilecek durumları tanıyor musunuz? Onları tahmin etmeyi amaçlayan bir iç gözlem çalışması yapmak ve sonra kendini kontrol edebilmekle ilgilidir. Başkalarının duygusal durumunu da dikkate almak önemlidir. Öfkeli bir meslektaş, stresli bir patron... Çatışma olma riskini göze alarak diyalog başlatmak için hiçbir neden yok!
Durumlara göre nasıl davranılır
Belirli durumlarda ve belirli duygular karşısında sakin kalmak veya kendini tutmak genellikle zordur. Meslektaşlara ve üstlere karşı nasıl bir tutum benimsenmelidir?
Öfke durumunda: Bir toplantıda iş arkadaşlarınızla tartışıyorsunuz ve içlerinden biri işinizin kalitesi veya daha kişisel konular hakkında size açıkça saldırıyor. Onun tutumunu yersiz buluyorsunuz. Sonuç? Güçlü saldırganlık, gözyaşları ve hoş olmayan sözler. Savaş olsun!
Nasıl davranılır: onun oyununu oynama. İtibarınız tehlikede! Rakibinizle savaşmanın en iyi yolu sakin ve güvende kalmaktır. "Ama neden böyle tepki veriyorsun? abarttığını düşünmüyor musun?"
Panik halinde: patronunuz aniden bir iş son teslim tarihi verdi. Sonuç: Bu acil durumda panikler ve tamamen silahsız hissedersiniz. Ya da daha da kötüsü, en kötüsünü hayal ederek mağlup olmaya başlarsınız ...
Benimseme tutumu: pes etme! Sakin olun ve hepsinden önemlisi pes etmeyin (tabii ki mümkün olduğu kadar...). Bunu yapmak için her şeyi güvenli bir mesafede düşünün ve çalışmanızı önceliklere göre düzenleyin. Ekip olarak çalışıyorsanız, iş arkadaşlarınızdan küçük görevlerde yardım isteyin ve değerli zaman kazanın. Ayrıca patronunuzdan bir uzatma talebinde bulunmayı deneyebilirsiniz. En önemli şey paniğinizi göstermemek, amirinize en acil anlarda iyi tepki verdiğinizi göstermektir.
Utanç durumunda: Genellikle çekingensiniz, en ufak bir fırsatta kızarma eğilimindesiniz ve toplum içinde kendinizi kelimenin tam anlamıyla felç ediyorsunuz. Bugün sıra sizde: gurur duyduğunuz yeni projenizi sunmalısınız. Konuşmaya başlıyorsunuz, tüm gözler üzerinizde ve... işte ipi kaçırıyorsunuz, sesiniz titremeye başlıyor... kısacası bu bir aşağılama!
Nasıl davranılır: Sakin kalmak göründüğünden daha kolaydır! Kontrolü kaybettiğinizi düşünüyorsanız, yapılacak en iyi şey, utandığınızı kamuoyuna bildirmektir. Açık sözlülüğünüz onu etkileyecek. Konuşmanız sırasında, mevcut olanlarla gerçek bir diyalog kurmaya tüm gücünüzle çalışın. Size sorular sormalarına izin verin, böylece rahat bir atmosfer yaratabileceksiniz ve soğukkanlılığınızı yeniden kazanmak için zaman kazanacaksınız. Pratik yapmayı da düşün. Notlarınızı tekrar okuyun, birkaç giriş cümlesi öğrenin ve boğazınızı temizleyin.
Üzüntü durumunda: açıkçası yıl sonu bütçesi sizi ayırmadı mı? Ve işinizin patronunuz tarafından takdir edildiğini düşünen siz! Ama sizi derinden rahatsız eden bu gözlemleri yapmaktan çekinmedi...
Yapılacak doğru şey: hayal kırıklığına uğramış ve hüsrana uğramış hissediyorsunuz, bu normaldir. Ama ofisinin kapısından girer girmez ya da iş arkadaşlarınızın önünde gözyaşlarına boğulmayın. Kendinizi tutamıyorsanız, bir an için kendinizi izole edin. En önemli şey, durumun tırmanmasına izin vermemektir: amirinizle konuşun, konuyla ilgili bakış açınızı (saldırgan olmadan) ifade edin ve ona hatalı olduğunu göstererek bir şeyleri değiştirmeye karar verin.
Yoğun bir neşe durumunda: işte sonunda, uzun zamandır beklediğiniz promosyon! Çok sevindin. Mutluluktan patlıyorsunuz, gülmek, şarkı söylemek ve duygularınızı meslektaşlarınızla paylaşmak istiyorsunuz.
Yapılacak en doğru şey: Mutluluk patlamaları yaşıyor olsanız bile, elinizden geldiğince kendinizi kontrol edin. Her şeyden önce, patronunuzla. Dileğinizin gerçekleştiği haberiyle aylarca dolaşmak, kendinize olan güveninizin azalması olarak yorumlanabilir, sanki bunu yapmanız neredeyse imkansızmış gibi… İş arkadaşlarınızın önünde bile aşırıya kaçmaktan kaçının. Her şeyden önce, bir küstahlık işareti olarak görülebileceği için. Ve ayrıca bazı meslektaşlarınız, sizden daha az şanslı oldukları için, mutluluğunuzun bu dışsallaştırılmasını takdir etmeyebilirler ...
Yöneticiler için tavsiyeler
Bir takıma liderlik ederseniz durum mutlaka değişmez. Direktif vermek aynı zamanda astların ruh hallerini yönetmek zorunda kalmak anlamına da gelir. Öfke, şikayetler, korku ... bunlar genellikle olumsuz ruh halleridir. O zaman nasıl tepki verilir? Kurmak istediğiniz ilişkilerin doğasına bağlıdır. Bazı insanlar spontanedir, duygularını şeffaf bir şekilde gösterir, bazıları ise kendilerini daha fazla tutmayı seçer.Lider her zaman ekip üyelerinin tepkilerini sorgulamalıdır. Bu acılık, bu saldırganlık, bu ilgisizlik neden? O zaman bu duyguları görmezden gelmemek, tam tersine soru sormak daha iyi olurdu.
Kontrolde kalmanın diğer yolları
Ofiste duygularınızı daha iyi yönetmek için başka teknikler de kullanabilirsiniz. Belirli bir miktarda saldırganlık, çok stres hissediyorsanız ve çok dürtüsel olma eğiliminiz varsa, rahatlamayı düşünün. Tek başına veya grup seanslarında, sakince nefes almayı ve gerginlikleri ortadan kaldırmayı öğrenmekle ilgilidir. Ve bazı durumlar size gerçekten aşılmaz görünüyorsa, bir uzmana danışmaktan, hatta psikoterapiye başlamaktan çekinmeyin.
